Uma das tarefas habituais do dia a dia de qualquer profissional é resolver problemas de forma efetiva e duradoura. Existe uma gama de problemas que desafia a competência, a disposição das pessoas e, especialmente, a cooperação entre os membros das equipes: são os problemas complexos que ocorrem de forma crônica e recorrente. Há uma ilusão de que esses problemas podem ser resolvidos usando a experiência, a intuição ou apenas pela reunião bem-intencionada das pessoas envolvidas. Porém, nem sempre isso é suficiente. Para a resolução de tais problemas existem métodos que são desenhados justamente para tratá-los. O Método de Análise e Solução de Problemas – MASP – é o mais conhecido e praticado no Brasil. A consistência metodológica se baseia em séculos de desenvolvimento do método científico, cujas origens remontam desde Galileu Galilei, passando por filósofos pragmatistas, matemáticos, até chegar no Japão em meados do século passado…
Editora: Alta Books; 1ª edição (13 setembro 2022); Páginas: 320 páginas; ISBN-13: 978-6555208221; ASIN: B0B9V1Z7PV
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Biografia do autor: CLAUDEMIR ORIBE é Consultor e Instrutor nas áreas da Qualidade, T&D, Produção e Melhoria Contínua. Engenheiro Eletricista, com especialização em Consultoria Organizacional, Pós-graduado em Engenharia Econômica e MBA Executivo. Mestre em Administração pela PUC Minas, com especialização em TQC e TPS pela AOTS – Japão. Além disso, ministrou eventos sobre MASP e Análise de Causa Raiz para empresas como Vale, Amaggi BRFoods, ESAB, Fiat Powertrain, Líder Aviação, TIM, Furnas, Solar (Coca-Cola), entre outras. Foi Diretor da União Brasileira da Qualidade, conferencista em cinco ocasiões no Congresso Brasileiro da Qualidade e colunista sobre MASP/Kaizen na Revista Banas Qualidade por oito anos.