No atual ritmo acelerado da economia em rede, e no ambiente desafiador da confiança, os profissionais devem trabalhar mais do que nunca para manter e melhorar suas habilidades e conhecimentos comerciais. Mas o domínio técnico da disciplina de cada um não é o suficiente. A chave para o sucesso profissional é a capacidade de ganhar a confiança e a segurança dos clientes. Nesta edição de 20 anos, Maister, Green e Galford enriquecem nossa compreensão da sociedade contemporânea e mostram como ser comunicadores eficazes em um mundo digital. Os autores tecem anedotas com grande eficácia, contam suas experiências e exemplos de sucessos, seus erros próprios e alheios. O Conselheiro Confiável é “leitura obrigatória” (John J. Kalamarides, presidente da Prudential Group Seguros) para qualquer pessoa que tenha que aconselhar, negociar ou administrar relações complexas com os outros…
Editora: Alta Books; 1ª edição (31 outubro 2022); Páginas: 367 páginas; ISBN-10: 6555207310; ISBN-13: 978-6555207316; ASIN: B0BBPJ6QN4
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Biografia do autor: David H. Maister é conhecido como a principal autoridade mundial na gestão de empresas de serviços profissionais. Há 20 anos, assessora empresas de diversas áreas, abrangendo todas as questões estratégicas e de gestão, ao redor do mundo. David tem graduação na Harvard Business School, onde foi professor por sete anos. Robert M. Galford é sócio-gerente da Center for Leading Organizations, onde trabalha com executivos sêniores na interseção entre estratégia, organização e liderança. Sua formação acadêmica inclui bacharelado em Economia em Haveford College, MBA na Harvard Business School e doutorado no Centro de Direito da Universidade de Georgetown. Charles H. Green é palestrante e educador executivo focado na confiança em negócios complexos e empresas de serviços profissionais. É fundador e presidente da Trusted Advisor Associates. Formado pela Columbia e pela Harvard Business School. Passou os primeiros 20 anos de sua carreira na The Mac Group e em sua sucessora, Gemini Consulting.