Neste livro questionador, Rory Sutherland, renomado publicitário, argumenta que abandonar a lógica e resistir ao impulso de racionalizar pode ser a chave para solucionar desafios criativos e superar insatisfações. Usando ferramentas da psicologia comportamental, Sutherland defende que é mais eficaz focar no que as pessoas sentem, em vez do que dizem. Ele explora como essa abordagem pode beneficiar áreas como vendas, saúde e logística, mostrando que o pensamento não linear permite inovações inesperadas e melhora a experiência do cliente. Misturando ciência comportamental e casos curiosos, Sutherland convida os leitores a serem “alquimistas das ideias”, rompendo com métodos científicos rígidos em favor de insights mais criativos e dinâmicos.
Editora: Objetiva; 1ª edição (15 outubro 2024); Páginas: 480 páginas; ISBN-13: 978-8539008414; ASIN: B0DD18WXRM
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Biografia do autor: Rory Sutherland é Vice-Presidente da Ogilvy, onde trabalha desde 1988. Esse cargo permite que ele coordene uma prática de ciência comportamental na agência, focada em identificar oportunidades de negócios e impactos sociais ocultos. Ao combinar a criatividade com os conhecimentos mais recentes em psicologia e ciência comportamental, sua equipe busca explorar novas possibilidades estratégicas para a agência e seus clientes. Instagram @rhsutherland
Resumo: Rory Sutherland explora como abandonar a lógica em decisões pode solucionar desafios de forma criativa. Usando psicologia comportamental, ele ensina a focar no que as pessoas sentem, criando inovação e valor.